Вы здесь

Часто задаваемые вопросы

Создано: 06.07.2020, 14:14 | Обновлено: 21.06.2021, 12:37

В данном разделе вы найдете ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы по реализации Федерального закона от 28 декабря 2013г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

ВОПРОС: Как оставить отзыв об учреждении социального облуживания на сайте bus.gov.ru?

ОТВЕТ:

ВОПРОС: У меня ребенок инвалид, детский сад посещать мы не можем по заболеванию, а помощь нам необходима. Скажите, пожалуйста, может ли ваше учреждение в домашних условиях оказать нам помощь и сколько это будет стоить?

ОТВЕТ: Здравствуйте, специалисты нашего учреждения могут оказать помощь Вашему ребенку в домашних условиях в зависимости от нуждаемости и потребности.

В учреждении социальные услуги предоставляются:

в форме социального обслуживания на дому;
в полустационарной форме обслуживания (дневное и круглосуточное пребывание).

Для предоставления социальных услуг на дому в учреждении функционирует «Служба домашнего визитирования».

В период карантина для получения социальных услуг вам необходимо подать в электронной форме заявление о предоставлении социальных услуг по адресу:

г. Пыть-Ях, микрорайон 4 «Молодежный», дом 3, в понедельник с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00; со вторника по пятницу с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00 или в Управление социальной защиты населения по г. Пыть-Яху по адресу: г. Пыть-Ях, 2 мкр., дом 10 в понедельник с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00; со вторника по пятницу с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00.

В соответствии со ст. 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» несовершеннолетним детям, признанным нуждающимися в получении услуг, социальные услуги предоставляются бесплатно.

Для признания ребенка нуждающимся в предоставлении социальных услуг и разработки индивидуальной программы реабилитации в период карантина в форме социального обслуживания на дому необходимо предоставить документы в электронной форме (фото или скан документов):

свидетельство о рождении ребенка (паспорт с 14 лет);
паспорт законного представителя (разворот с фото и с регистрацией);
справка МСЭ;
ИПРА (индивидуальная программа реабилитации (абилитации) ребенка-инвалида);
выписка из медицинской карты учреждения здравоохранения (предоставить при наличии).

Документы направить на адрес электронной почты учреждения: Pyahrcdpov@admhmao.ru или VlasovaNE@admhmao.ru .

В период карантина социально-педагогические, социально-психологические, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала и (выборочно) социально-медицинские услуги предоставляются специалистами учреждения дистанционно с учетом технических возможностей.

После снятия карантина Ваш ребенок будет включен в график посещения на дому.

За более подробной информацией об услугах, порядке приема, необходимых документах можно обратиться по телефонам 8(3463)42-93-00, 8(3463)42-50-10, либо на официальный сайт www.zhuravushka86.ru

С уважением, специалист по комплексной реабилитации Алена Валерьевна Скобелина.

ВОПРОС: Здравствуйте! Моему ребенку 6 лет, он нуждается в постановке некоторых звуков, можно ли получить платные услуги логопеда в вашем учреждении?

ОТВЕТ: Добрый день! Да действительно, логопед в БУ «Пыть-Яхский реабилитационный центр» оказывает услуги на платной основе. В данные услуги входит проведение диагностики и коррекционных занятий с детьми дошкольного и школьного возраста. Согласно утвержденным тарифам на платные услуги учреждения:

диагностика 1 услуга продолжительностью 40 минут стоит - 444,80 рублей;
коррекционное занятие 1 услуга с детьми продолжительностью 20 минут – 233,57 рублей;
коррекционное занятие 1 услуга с детьми продолжительностью 40 минут – 444,80 рублей;

Проконсультироваться и записаться Вы можете по телефону:42-50-11

в рабочие дни с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00

ВОПРОС: При оказании социальных услуг ребенку, кто при заключении договора будет являться получателем социальных услуг: ребенок, один из родителей, вся семья?

ОТВЕТ: В соответствии с пунктом 1 статьи 17 Федерального закона социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг поставщику социальных услуг.

Таким образом, если индивидуальная программа предоставления социальных услуг разработана в отношении ребенка, то он будет являться получателем социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг.

Вместе с тем, если нуждающимся в получении социальных услуг будет признан не только ребенок, но и один из родителей (вся семья), индивидуальная программа составляется на каждого из них.

ВОПРОС: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?

ОТВЕТ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

ВОПРОС: Куда должен обратиться гражданин или его законный представитель с заявлением о предоставлении социального обслуживания?

ОТВЕТ: Для признания на социальное обслуживание в условиях полустационара (кратковременного пребывание) родители (законные представители) предоставляют в Управление социальной защиты населения по месту прописки следующие документы:

заявление;
копию свидетельства о рождении ребенка;
копию паспорта одного из родителей;
копию справки об инвалидности, выдаваемой учреждением медико-социальной экспертизы (МСЭ) (для детей-инвалидов);
копию индивидуальной программы реабилитации или абилитации (ИПРА), разработанной службой медико-социальной экспертизы (МСЭ) (для детей-инвалидов);
справку психолого-медико-педагогической комиссии (для детей, у которых не установлена инвалидность);
Прием документов и оформление на обслуживание осуществляется не менее чем за 1 рабочий день до даты начала социального обслуживания в организации социального обслуживания и не более чем за 7 рабочих дней до даты начала социального обслуживания.

Управление социальной защиты населения по г. Пыть-Яху ХМАО - Югра, г. Пыть-Ях, 2 мкр., д. 10

График работы:

Понедельник с 9.00 до 18.00

Вторник - пятница с 9.00 до 17.00

Перерыв с 13.00 до 14.00

Суббота, воскресенье – выходной

Телефон:8 (3463) 42-01-77

ВОПРОС: Для каких категорий людей с инвалидностью доступно социально обслуживание в БУ «Пыть-Яхский реабилитационный центр»?

ОТВЕТ: В БУ «Пыть-Яхский реабилитационный центр» введется работа по поэтапному повышению доступности для всех категорий людей с инвалидностью.

Вспомогательными средствами и приспособлениями для инвалидов обустроены: территория учреждения и подъездные пути; входные группы; санитарные узлы. Несмотря на то, что основные структурно-функциональные зоны в БУ «Пыть-Яхский реабилитационный центр» являются доступными для всех категорий граждан в учреждении разработаны и утверждены алгоритмы оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий, назначены ответственные лица за оказание ситуационной помощи на территории учреждения, проводятся мероприятия по инструктированию и обучению специалистов общим правилам этикета при общении с инвалидами.

Для обеспечения открытости и доступности информации приняты меры по формированию информационного ресурса в сети «Интернет» – официального сайта учреждения http://zhuravushka86.ru. Данный ресурс содержит полную информацию о деятельности учреждения как поставщика услуг, которая своевременно актуализируется, и имеет альтернативную версию для слабовидящих.

ВОПРОС: БУ «Пыть-Яхский реабилитационный центр» является поставщиком социальных услуг, на основании каких документов учреждение предоставляет социально-медицинские услуги?

ОТВЕТ: Медицинская деятельность учреждения лицензирована и социально-медицинские услуги предоставляются в БУ «Пыть-Яхский реабилитационный центр» на основании действия Лицензии на осуществление медицинской деятельности Серия Б 0007081 № ЛО-86-01-002992 от 13 «апреля» 2018 г. Регистрационный № 1028601544091.

ВОПРОС: Какая работа проводится в БУ «Пыть-Яхский реабилитационный центр» по оказанию комплексной помощи детям с расстройством аутистического спектра (РАС), детям группы риска с признаками РАС и их семьям?

ОТВЕТ: В учреждении в процессе предоставления социальных услуг используется медицинское, реабилитационное, компьютерное оборудование. Применяются современные методы и технологии, позволяющие своевременно оказать квалифицированную помощь несовершеннолетним и при этом добиться положительных результатов.

Для эффективного предоставления социальных услуг детям с расстройством аутистического спектра (РАС) и их семьям специалистами учреждения проводится психолого-педагогическое обследование, определяется уровень развития познавательных процессов, речи, эмоционально-волевой сферы, исходя из индивидуальных потребностей, осуществляется мониторинг эффективности реабилитационных мероприятий. Успешно применяются такие технологии как – оккупациональная терапия, метод Монтессори, метод «Томатис», «Лекотека», «Дом Совы» и т.д.

Сотрудники учреждения на постоянной основе проходят обучения в данном направлении.

ВОПРОС: Слышали о технологии «Передышка» в БУ «Пыть-Яхский реабилитационный центр», для кого предназначена?

ОТВЕТ:В БУ «Пыть-Яхский реабилитационный центр» реализуется социальный проект «Передышка». Его цель – предоставление семье, воспитывающей ребенка-инвалида или ребенка, испытывающего трудности в социальной адаптации, при возникновении трудной жизненной ситуации, временного пребывания ребенка в условиях стационарного отделения. При этом, ребенку обеспечивается не только круглосуточное наблюдение и уход, но и профессиональное социальное сопровождение (медицинское, психологическое, педагогическое).

Ценность данной формы помощи для семьи, обратившейся за поддержкой, состоит в том, что родители получат возможность решить неотложные дела. Параллельно ребенок получит возможность расширить социальные связи, находясь в комфортной для него обстановке. Планируемый вид помощи может быть предоставлен на период от 5 до 21 дня.

Получателями являются семьи, воспитывающие детей-инвалидов и детей иных категорий, нуждающихся в получении социальных услуг (дети, испытывающие трудности социальной адаптации, и дети, нуждающиеся в реабилитации по состоянию здоровья, дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации) от 3 до 18 лет.

За дополнительной информацией обращайтесь по тел.: 8(3463) 42-90-10

ВОПРОС: Каковы условия нахождения ребенка 1,5 лет для получения услуг в Вашем учреждении?

ОТВЕТ:В форме обслуживания полустационар в условиях кратковременного пребывания: ребенок 1,5 лет может посещать реабилитационные мероприятия только с законным представителем и находится в учреждении столько времени, сколько потребуется для предоставления ежедневных социальных услуг. Обычно это составляет 2 – 3 часа.

Продолжительность комплексной реабилитации ребенка устанавливается реабилитационным консилиумом на основании документов и по результатам медицинского осмотра при приеме на реабилитацию».